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Solución al error de timbrado y firma digital

Pasos para re-autenticar tu certificado fiscal digital si el sello ha expirado o la firma falló.

Si has notado que tus facturas del día de hoy no logran emitirse en Neutralink, es muy probable que el sello digital cargado requiera una re-autorización o actualización.

¿Por qué falla el timbrado?: Las autoridades fiscales imponen vigencias y límites de seguridad estrictos. Los sellos de timbrado expiran periódicamente o cuando se revoca la clave de acceso a tu portal tributario.

Cómo solucionarlo: Ve a la sección de Certificados de tu panel. Si hay un sello vencido o inválido, verás una alerta roja indicando 'Certificado Requerido'. Haz clic en 'Re-conectar', introduce tus archivos fiscales de forma segura y completa los pasos de verificación correspondientes.

Una vez restablecido el sello digital, el sistema emitirá de forma retroactiva las facturas pendientes y las integrará a tu libro diario de forma automática.

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